Algemene Voorwaarden – Kamari Communications

Artikel 1. Identiteit en definities

Kamari BV:
Kamari BV, gevestigd te Olijftakstraat 7, 2060 Antwerpen, België,
ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 0769.790.812,
handelend onder de naam Kamari Communications.

Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Kamari BV een overeenkomst aangaat of daartoe in onderhandeling is.

Diensten: Alle door Kamari BV aangeboden diensten, waaronder maar niet beperkt tot communicatie, marketing, branding, contentcreatie, digitale strategie, consultancy en aanverwante werkzaamheden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Kamari BV.

2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene (inkoop)voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Indien één of meerdere bepalingen nietig of onafdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

5. Deze voorwaarden zijn primair opgesteld voor B2B-relaties. Indien dwingend consumentenrecht van toepassing is, prevaleert dit.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen, tenzij anders vermeld.

2. Kennelijke fouten of vergissingen binden Kamari BV niet.

3. De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Kamari BV aanvangt met de uitvoering van de diensten.

4. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen.

5. Kamari BV behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijzigingen in de opdracht, kostenstructuur of marktomstandigheden.

Artikel 4. Uitvoering van de diensten

1. Kamari BV verbindt zich tot een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis.

2. Opgegeven termijnen zijn indicatief en nooit bindend.

3. Overschrijding van termijnen geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

4. Opdrachtgever staat in voor tijdige, correcte en volledige aanlevering van alle benodigde informatie.

5. Kamari BV is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst.

6. Tijdelijke onderbrekingen door onderhoud, updates of technische storingen geven geen recht op enige vergoeding.

Artikel 5. Prijzen, voorschotten en betaling

1. Facturen zijn betaalbaar binnen 5 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Indien de Opdrachtgever een jaaromzet lager dan €100.000 heeft, behoudt Kamari BV zich het recht voor om:

   • een voorschot of volledige vooruitbetaling te eisen;

   • de uitvoering van de diensten op te schorten tot ontvangst van betaling.

3. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:

   • de wettelijke interest conform de Wet Betalingsachterstand, én

   • een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag, met een minimum van €250.

4. Kamari BV mag bij wanbetaling haar dienstverlening onmiddellijk opschorten of beëindigen.

5. Jaarlijkse prijsindexatie op basis van de gezondheidsindex is toegestaan.

Artikel 6. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. Opdrachtgever verleent alle noodzakelijke medewerking aan Kamari BV.

2. Aangeleverde bestanden moeten veilig, correct en virusvrij zijn.

3. Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor eigen IT-systemen, back-ups en toegangsgegevens.

4. Schade ontstaan door foutieve, laattijdige of onvolledige informatie komt volledig ten laste van de Opdrachtgever.

Artikel 7. Duur en beëindiging

1. Overeenkomsten worden aangegaan voor bepaalde duur en worden stilzwijgend verlengd met dezelfde periode, tenzij anders overeengekomen.

2. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van minimaal één maand vóór het einde van de lopende periode.

3. Kamari BV kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij:

   • faillissement, vereffening of kennelijk onvermogen van Opdrachtgever;

   • ernstige contractuele tekortkomingen;

   • handelingen die schade toebrengen aan de reputatie, belangen of continuïteit van Kamari BV.

4. Bij voortijdige beëindiging blijft Opdrachtgever gehouden tot betaling van:

   • reeds geleverde prestaties, én

   • het positieve contractsbelang (gederfde winst).

Artikel 8. Intellectuele eigendom en geheimhouding

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Kamari BV ontwikkelde werken blijven exclusief eigendom van Kamari BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

3. Het is Opdrachtgever verboden personeel, freelancers of partners van Kamari BV te benaderen of in dienst te nemen tot 12 maanden na beëindiging van de overeenkomst.

4. Partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van vertrouwelijke informatie.

5. Bij overtreding geldt een onmiddellijk opeisbare boete van €10.000 per inbreuk, vermeerderd met €500 per dag dat de overtreding voortduurt.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. Kamari BV is enkel aansprakelijk in geval van opzet of zware fout.

2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het laagste van:

   • het bedrag van de overeenkomst, of

   • het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.

3. Indirecte schade, waaronder winstverlies, reputatieschade en gevolgschade, is uitdrukkelijk uitgesloten.

4. Klachten dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 2 maanden na vaststelling.

5. Bij een gegronde klacht zal Kamari BV eerst kosteloos herstel aanbieden.

Artikel 10. Overmacht

1. In geval van overmacht heeft Kamari BV het recht haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder schadevergoeding.

2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke controle van Kamari BV.

Artikel 11. Wijziging van de voorwaarden

1. Kamari BV kan deze algemene voorwaarden wijzigen.

2. Opdrachtgever wordt minstens 30 dagen vooraf geïnformeerd.

3. Indien Opdrachtgever niet akkoord gaat, kan hij de overeenkomst beëindigen vóór de inwerkingtreding van de wijziging.

Artikel 12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

2. Geschillen behoren exclusief tot de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Antwerpen.